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日志

请不要轻易的说:下次我还来!!!!

热度 4已有 509 次阅读2011-1-24 18:19

        很久没有在这里写东西了,忙碌的年终,压的我有点窒息,忙里偷闲,上来这里写上几句自己的瞎想.
        昨天活动结束分享开始,我没有围圈坐在那里参与大家的分享,而是在角落的桌子边翻阅着相机里那一张张美丽的笑脸,突然听到分享的志愿者说了一句:"下次我还会来!"时,我停止拨动相机,转头看看了正在分享的他们.想要开口却无法说出自己想要表达的意思,沉默,思考中......
        记得我刚参加活动时,分享最后也经常会用:下次我还会来作为自己的结束语.但在一次心理培训中,老师告诉了我这句话的含义,这句话的分量......"下次我还会来"开始变成了我心理话,不能轻易说出来的心理话!
随着参加活动增多,服务内容和对象也不在是单一,这句话在指引中经常出现.也让我更体会老师说的分量和意义以及责任了!
        在连南公益游,晓叔做了个重要指引,就是当孩子们问我们:哥哥姐姐,你们下次还来吗?我们要回答:会有很多和我们一样的哥哥姐姐过来的!而不能说,会的,我下次会来的!如果下次你有事而来不了,对我们只是在用鼠标点一下如此简单的动作,但是我们的孩子们他们会期盼会等待,看不到你的身影他们会失望.
        在社区活动中,小朋友和我们玩的很HIGH,她们会问,哥哥姐姐你下个星期来吗?我们当时可能会很直接的说,来,我会来啊!可是.....当下个星期她们在哥哥姐姐中找寻你的身影而又没有看到时,你的那句话就成了他心理等待.久而久之,失望开始变成了她或他的习惯!
        所以,请不要轻易的说:"下次我还来"!来吧!欢迎你来!但是要记住,志愿活动是团队行为.请不要告诉小朋友,下次我还来,要告诉他或她,下次哥哥姐姐们还会来的!
        这些仅是我忙里偷闲的瞎话,写写,说说!不为别的,就为了提醒自己,想要做好服务,要不断的自我提升!简单的话语和简单的动作都能给服务对象带去微笑,给自己带来快乐!

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发表评论 评论 (2 个评论)

回复 upda 2011-1-26 15:29
很好,我们不要培养服务对象的等待的失望。
回复 李家小麻雀 2011-1-30 09:59
upda: 很好,我们不要培养服务对象的等待的失望。
   谢谢你的夸奖!哈哈!自己的瞎想而已!哈哈!

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