一些提问

1mm

支持老乌..支持启智

money_sky

撐撐撐撐撐撐~

爱心小李

多多支持老乌..支持启智这个大家庭

liangpingye

次次阅读老乌D野，都有不一样的感受

乌托邦

1、文中提到“自我管理”，是如何管理？还有如何管理项目？
     自我管理的意思是自主运作，尽量少依赖外界，启智服务总队以志愿者为本，开发志愿服务项目，提供平台给志愿者参与，通过网络鼓励志愿者互相分享感受。充分授权各个服务项目负责人，给予支持，服务项目以服务对象（弱势群体）为本，从服务对象立场出发设计服务项目和方案。使到服务总队、服务项目的发展良性循环。
     志愿服务项目的管理主要是让一线长期服务的志愿者成长为服务点的骨干负责人，他们对服务项目，服务点在长期的服务过程中产生了感情，从而以服务对象为本的立场出发制定服务方案，使到服务项目有序发展。

2、怎么克服从无到有的困境？比如如何自筹第一笔资金或最重要的一笔，人家为什么给你？
     启智目前的资金主要依靠志愿者报名时候的一次性费用，这与组织志愿者活动AA分摊的原则相符，启智服务队很多活动的经费由志愿者AA分摊，包括活动中的车费和门票费用。所以启智日常的运作成本费用主要是由会员入会时候的一次性费用承担。
    至于其它资金的支持，启智并不刻意去寻求。所以启智的组织运作成本主要由新加入的志愿者分摊，而与企业合作进行公益活动，主要由企业承担活动基本开支。

3、你是如何成为灵魂人物？怎么开启启智新时代？个人是怎么成长的？身边的人怎么评价你？（最好是具体的人的话什么的）
之所以成为灵魂人物，我想主要是我经常有些创新的想法和思路应用在志愿组织管理当中，这使到启智队的发展有创新和活力，虽然有部分想法和思路最终并不能实现，但由于这些想法的实施成本相当低，主要是运用志愿者资源推动，即使失败也提供了宝贵的经验。但部分成功的想法和管理模式却使启智有了飞跃的发展（如星级会员管理制度、届长制度、志愿信息传播的推动、互联网平台志愿服务感受分享的推动）。
因为我经常创新，不墨守成规，敢为人先，所以成为了灵魂人物，再加上亲和力和温和低调的一面，使到大家认可我成为启智志愿队的领袖，从而开启了启智的新时代。
个人成长方面：小时候喜欢看《读者》、《青年文摘》里面人文关怀的文章，所以影响到我加入志愿者组织，从事人文关怀的工作。我自己的想法是：无论社会怎样发展，人文关怀的精神都是不可缺的，社会上的人每多一分人文关怀的理念，对我们未来的社会都是大大有益的，所以我一直坚持从事志愿文化的宣传推广工作，希望大家通过参与志愿服务逐渐培养自己的人文关怀理念，使到社会更加和谐。
    身边的人对我的评价：低调、有爱心、坚持、疯狂

4、志愿者为什么心甘情愿留在启智？为什么加入？启智有什么与众不同？（也可通过志愿者的话来说明）
     因为启智为他们提供了一个很好的交流平台，除了志愿服务外，启智很多时候会以志愿者为本开发很多活动，如志愿者兴趣小组（篮球、足球、羽毛球、醒狮、美食、拉丁舞等等兴趣小组），启智以传播志愿文化为使命，鼓励志愿者分享自己参加志愿活动的快乐感受，通过网站论坛，博客等web2.0方式传播，以口碑传播，鼓励身边的朋友一齐加入志愿者的行列。
     启智与众不同之处：启智是一个以志愿者为本的组织，启智会更多地顾及到志愿者的感受来开发和设计志愿服务项目，所以启智的服务项目从服务小朋友、智障人士，也有了服务残疾人士、老人、山区儿童等等。启智队会根据志愿者的需要开发新的服务项目，开发新的兴趣小组，通过这样的方式提高志愿者的凝聚力，传播志愿文化，让更多的广州市民参与到志愿服务当中，传播志愿精神，传播人文关怀理念。

5、为什么要请专职？对启智发展有什么好处？给别的组织有什么参考价值或启发？对于“志愿者管理者”的说法，很难理解。
     因为一些日常的管理工作（如志愿者的资料管理、志愿者的咨询、服务项目的拓展、与企业的合作）如果只是靠志愿者做，可能效率会偏低，因为志愿者都需要学习和工作。所以如果启智要正常高效地运作，除了需要志愿者的协助，更需要专职工作人员参与到日常的管理协调工作当中。如果以启智这样的规模（1.5万名志愿者、40多个项目），在香港的机构当中，起码需要100多名专职的社工才能正常运作。
    其实志愿者管理者的说法，更准确的表述应该是志愿者的协调者，协调各个活动方案，协调资源。

6、“自主发展、快乐服务”怎么解释？
     启智的发展过程中，外界很少干预，是由队长和骨干共同努力的成果，队长充分授权给予服务项目的负责人，让服务项目的负责人推动服务项目的发展，给予鼓励和支持。
     快乐服务是因为启智服务总队的管理模式以志愿者为本，尽量让志愿者在服务的过程中感受快乐，收获快乐，启智服务总队没有给予过多的约束志愿者，甚少制定规章制度，给予志愿者宽松、快乐的环境参与志愿服务。

7、在启智发展壮大过程中，团组织发挥了什么作用？
     团组织给予了合法身份的支持，另外各类的荣誉使到启智更容易令到大家所接受，更容易令到合作伙伴接受。