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发表于 2009-10-1 08:58:00
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通过志愿服务提升城市形象、展示城市文明,这是广州亚运志愿者的期待和任务
本刊记者 林若川 实习生 林静雅 通讯员 冯婧婧
北京奥运期间在“水立方”服务29天中的每一个工作细节,广东奥运志愿者李森至今仍然历历在目。
奥运会期间,上百万志愿者以热情、真诚、良好的服务,赢得了世人赞赏。2008年8月19日,李森在奥运场馆服务时遇见刚夺得男子3米跳板冠军的广东运动员何冲。“我用粤语和他约定,2010年广州亚运再见!”李森说。
亮出城市名片
2008年8月,100名广东奥运志愿者圆满完成了在“水立方”的场馆服务工作。对于广州青年志愿者协会智启服务总队队长、2004年度中国青年志愿服务金奖得主李森来说,最令他难忘的不是紧张激烈的比赛场面,而是志愿者们辛勤细致的服务,还有各国来宾和观众们对此的赞不绝口。“当时我就想,2010年在家门口举行的亚运会我一定还要参与志愿者工作。我要把北京奥运志愿者的成功经验带回广州,让志愿者成为广州亚运的名片。”李森说。
北京奥运会闭幕式上,3位新当选的国际奥委会运动员委员会委员向12名志愿者代表献花,感谢他们的辛勤服务。这个看似简单的仪式却开创了历届奥运会先河——志愿者第一次走上了奥运闭幕式舞台。
“志愿者是仅次于运动健儿的‘最佳配角’,志愿者的微笑是最好的城市名片。对于广州亚组委而言,北京奥运志愿者组织、培训模式当中的各种成功经验,都是值得我们深入研究并学习借鉴的。”回忆起在电视直播中看到的奥运闭幕式这一幕,亚组委志愿者部部长、共青团广州市委书记王焕清告诉记者,他感受更多的是一种责任。
做好志愿者组织工作,为2010年广州亚运会提供一支高水平的志愿者服务队伍,是亚运会筹办工作的重要组成部分。从奥运到亚运,百万志愿者吹响了广州亚运的“集结号”,亚运的脚步越来越近——
2008年8月27日,距离广州亚运开幕还有808天。北京奥运会刚闭幕,广州亚运志愿者培训就开始启动,亚运志愿者“传说亚运”专题第一课开讲;
2008年12月14日,距离广州亚运开幕还有698天。广州亚运会首批前期志愿者培训拉开帷幕;
2009年4月21日,距离广州亚运开幕还有570天。广州地区亚运志愿者招募大会在中山大学召开,广州亚运赛会志愿者和城市志愿者招募工作正式启动;
2009年7月11日,距离广州亚运开幕还有489天。首期亚运志愿者培训师资暨骨干培训班举行,共有250名志愿者参加。
…… ……
2009年4月21日晚上9∶06,亚运志愿者网上报名刚启动不久,亚组委就收到了第一份报名申请。首位报名者来自澳大利亚,是一直关注亚运筹备进展的昆士兰大学广东籍留学生谢蔚茗。
由于当地与广州有着3小时的时差,为了完成志愿者报名手续,“广州妹”谢蔚茗从当地时间晚上11∶30就开始在电脑前守候,直到凌晨0∶06终于完成所有报名手续。“后来亚组委告诉我,我是首位报名者,真的很意外!”谢蔚茗说,在她的大力宣传下,身边已经有不少留学生和外国学生先后报名参加亚运志愿服务,广州亚运在澳大利亚有了国际影响!
“传说”城市文明
截至7月10日晚,广州亚运会志愿者报名人数已突破14万人,加上广州青年志愿者协会已有的注册志愿者69万人,亚运会志愿者的储备已超过84万人。目前,志愿者报名人数仍以日增2000人的速度在增长。
据王焕清介绍,广州亚运会需前期志愿者约1000人,赛会志愿者约6万人,城市志愿者约50万人。“这50万名城市志愿者,大多数将来自广州青年志愿者协会的注册志愿者。他们每个周末都活跃在全市各个场所,提供交通秩序维护、生态环保、扶危助困等各种志愿服务。”
在志愿者组织工作中,培训无疑是一个重要的环节。早在去年北京奥运会期间,广州青年志愿者协会培训讲师邵振刚便开始策划安排对青年志愿者的培训。
“传说亚运”就是邵振刚一手策划创办起来的普及培训活动。这个面向广州青年志愿者协会的亚运志愿者培训活动,计划举办10期,从2008年8月到现在,已经成功举办了8期。所谓“传说亚运”,就是为培训学员具体介绍志愿者的行为规范和文化理念,通过案例分析加深学员对志愿者的了解,同时也介绍广州的文化风俗、旅游景点等,领会广州举办亚运会的重大意义并通过志愿者向更多人“传说”。
“每一期我们都招201人,10期下来就是2010人,正好对应亚运会举办年份2010。尽管如此,每次报名的通告一出,当天报名人数就超额了!”邵振刚说。
为什么报名参加亚运志愿者服务?这是李森在参加培训后思考的问题。李森表示,自己最早开始当志愿者的时候,是因为空余时间比较多,所以想通过志愿服务帮助别人让自己的空余时间也更有意义,直到参与北京奥运会志愿服务,才深切体会到志愿者工作的社会价值。
“邵老师的课使我们了解广州参与亚运会、申办亚运会的历程和广州亚运会筹办情况,了解到亚运志愿者工作对于提升城市形象、展示城市文明的意义,同时也增添了作为志愿者骨干参与亚运会的责任感与光荣感。”经过培训的志愿者,都比以前更加热情,对志愿者的认识也更加深刻。
“一起来,更精彩”
在广州亚运会志愿者名单中,人们看到了一长串耳熟能详的名字:中国工程院院士钟南山、中国工程院院士何镜堂,演艺界名人刘德华、谭晶、林志玲、张敬轩、林依轮、周笔畅,国际名模、世界小姐吴英娜,奥运冠军邓亚萍、陈燮霞,网易CEO丁磊……
为发挥这些知名人士志愿者的示范带动作用,亚组委专门成立了“亚运会志愿者名人堂”,热情邀请国内外文艺、体育、科技等各界名人加入亚运会志愿者队伍,为办好亚运会贡献力量。
“在我心目中,‘志愿者’三个字是非常崇高的。”与李森一样,钟南山的亚运志愿者情结同样源于北京奥运。去年奥运期间,钟南山在赛场外遇见一位广东籍大学生志愿者,谈话中了解到,志愿者在赛场外工作了8天,却没有机会进场看一眼比赛。钟南山在大受感动的同时也暗自下决心,2010年一定要以志愿者的身份参与广州亚运!
2009年5月26日,广州亚运城运动员医疗门诊部专业志愿者招募在广州医学院启动,年过七旬的钟南山首先响应报名参加。“让广州亚运会像北京奥运会一样成功,甚至比北京奥运会取得更大的成功。”在启动仪式上,钟南山向大家讲述了他的志愿者情结。
钟南山的热情打动了所有人。虽然远远超过50岁的年龄上限,但他依然被“破格录取”为首批专业志愿者。在接受采访时,钟南山还表示,如有必要,他将以中华医学会会长的身份,号召全国的优秀康复专业人才来为亚运会服务。
“一起来,更精彩”,这是亚运会志愿者口号。响应亚运志愿者“集结号”的,除了这些名人志愿者以外,最广大的部分还是普通城市居民。为了动员广州全市市民共同参与亚运,亚组委志愿者部发起了以“争做志愿者,创造新生活”为主题的“新生活行动”。
“大拇指”行动就是这其中之一。不少细心的广州市民发现,生活中出现了许多“大拇指”——在公交车上让座的时候,身边的乘客会对你竖起大拇指;拾起路边的垃圾扔进垃圾桶时,附近的环卫工人会对你竖起大拇指;按照交通信号灯指示通过斑马线时,马路口的交通协管员会对你竖起大拇指……
“大拇指”行动是“新生活行动”的示范项目之一,活动推出仅两周就已有3.7万多市民报名参加,在全市掀起了参与文明交通的热潮。王焕清告诉记者,亚组委志愿者部围绕公益、礼仪、环保等7个方面,共推出了1200多个子项目,面向所有亚运志愿者开放,目的就是通过城市“全民志愿者”的力量,在广州市民中树起文明新风。
“如果可以的话,我希望能够成为城市志愿者,用实际行动去影响和带动更多的人。”在亚运志愿者李森看来,除了在亚运期间做好赛会服务以外,在全社会树立并保持这样的文明之风,是志愿者最重要的任务。“在百万亚运志愿者和全体市民的共同努力下,广州一定会以最好的姿态展现在亚洲的舞台上。”李森对470天后的广州亚运充满期待。
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